Pour un Internet neutre, transparent et militant

logo_titre

Accès Internet par fibre optique

Abonnement par fibre optique chez Illyse

Illyse propose, selon les possibilités locales, des accès en fibre optique :

  • sur le réseau de délégation de service public de la Loire (THD42), et éventuellement de l’Ardèche et de la Drôme (Ardèche-Drôme Numérique), en utilisant la collecte fournie par Axione.

Nous sommes actuellement en discussion pour opérer également sur le réseau de délégation de service public de l’Isère.

Malheureusement, les zones sans délégation de service public (département du Rhône et métropoles de Saint-Étienne, Roanne et Vienne) ne nous sont pas accessibles pour le moment.

Services fournis

Les services proposés par Illyse en fibre optique sont les suivants :

  • accès jusqu’à 200 Mbps symétrique
  • accès non filtré : pas de service ou contenu bloqué, pas de service ralenti artificiellement
  • une adresse IPv4 publique fixe
  • IPv6 natif : bloc /56 par défaut, ou bloc /48 sur demande (nécessite un routeur compatible)
  • maîtrise du reverse DNS : enregistrement inverse, ou délégation du reverse DNS
  • résolveur DNS

Notez bien qu’Illyse fournit uniquement un accès à Internet : ni télévision, ni téléphone. Vous pouvez souscrire à de tels services chez d’autres opérateurs, au-dessus de votre connexion à Internet Illyse.

Tarifs

Les tarifs de l’abonnement côté Illyse sont les suivants :

OffreMontant mensuelFrais de mise en serviceEngagement
FTTH THD42 sans box34 € TTC72 € TTCMensuel
FTTH THD42 avec box34 € TTCBientôt disponibleMensuel

Les frais de mise en service ne tiennent pas compte de l’achat du routeur abonné (« box »), à la charge de l’abonné. À terme, nous proposerons, en option, de fournir un routeur à l’abonné, mais ce n’est pas encore prêt.

Frais de mise en service

Concernant les frais de mise en service, Illyse refacture simplement ce que lui facture son fournisseur. Les gros FAI préfèrent généralement faire payer des frais de résiliation plutôt que des frais de mise en service (car c’est plus attirant commercialement). Dans un souci de simplicité, Illyse préfère refacturer directement ce que lui coûte l’accès.

Procédure d’abonnement fibre

Avant de pouvoir s’abonner, il faut d’abord être adhérent. Vous pouvez suivre la procédure d’abonnement en parallèle du traitement du bulletin d’adhésion, mais précisez-le bien lorsque vous nous contactez.

Éligibilité

Pour tester votre éligibilité, il est nécessaire de nous contacter avec les informations suivantes :

  • l’adresse postale exacte du logement concerné par l’abonnement fibre
  • Si possible, les coordonnées GPS du logement

Nous vous indiquerons en retour si votre adresse est éligible ou non.

Commande de la ligne fibre chez Illyse

Pour lancer la commande de la ligne fibre, il faut nous retourner les informations et documents suivants :

Le RDV de mise en service est planifié après échange avec l’adhérent, avec un délais minimum de deux semaines.

Acheter un routeur fibre (« box »)

Dans le cas de l’offre sans box, c’est à l’abonné de se procurer et de configurer son propre routeur. N’importe quel routeur compatible peut être utilisé sur le réseau. Le routeur doit avoir un port WAN séparé et être capable de faire du DHCPv4 et DHCPv6-PD.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur le choix du matériel

Facturation

Les abonnements fibre sont facturés tous les mois. Toutes les factures sont disponibles sur l’espace abonné, rubrique Factures.

Le moyen de paiement privilégié est le virement bancaire (le RIB est sur les factures). Nous ne faisons pas de prélèvement pour le moment.

Résiliation d’un abonnement

Il n’y a pas de durée d’engagement sur les abonnements, mais tout mois entamé est dû.

Pour résilier, merci de nous prévenir au moins deux semaines avant la fin du mois. Si la demande de résiliation arrive trop tard et que notre fournisseur facture la période suivante, la facture sera répercutée sur l’abonné.